61 | מגזין עסקי במקום קניה או ליסינג וכד') או לצמצם עד כמה שאפשר את ההוצאות הקבועות. במשבר הקורונה עבדתי עם בעלי/ות עסק שהחליטו להקטין את ההוצאות הקבועות. חלקם ויתרו על משרד, חלקם עברו למודל פרילנס עם עובדים, חלקם אף שינו חוזים עם ספקים כדי לקבל יותר גמישות על הוצאות קבועות אחרות שיש להם בעסק. . הסתמכות על מיעוט מקורות הכנסה לעסק: 3 עסק שמבוסס על שירות אחד, סל מוצרים צר, שוק אחד עיקרי, יפגע קשה יותר בעת משבר. אם השירות שלי פחות נחוץ, סל המוצרים שלי נפגע או השוק שלי ירד – יהיה קשה להתגבר על זה. אפשר להמשיל את זה לכיסא שעומד על "רגל" אחת. ברור שאיננו יציב וכל רוח תפיל אותו. הפתרון הראשון למיעוט מקורות הכנסה לעסק הוא לבנות בעסק יותר משירות אחד או סל מוצרים אחד. לחפש באופן עקבי שווקים נוספים וזרמי הכנסה נוספים ("רגליים" נוספות לעסק). כשנגיע לנקודת משבר, כל "רגל" תגיב אחרת וכך נקבל זמן תגובה ארוך יותר "רגליים" 3 מחקרים מראים שעסקים עם להתמודד. שנים יותר מעסקים עם 17 ומעלה שורדים בממוצע "רגליים". 2 עד התהליך המתמיד של חיפוש עוד זרמי הכנסה לעסק הוא תהליך מעצים בו העסק מתפתח וגדל וכך גם יכולות הניהול שלכם/ן, וניהול צרכי הלקוחות. פתרון נוסף (מקביל כי הוא לא סותר את הראשון) הוא לבנות מרכיב הכנסה מהשקעות בעסק. כלומר להשתמש בעודפים כדי לבצע השקעות (תיק ניירות ערך, נדל"ן וכד'). פתרון זה גם יגביר את גיוון מקורות ההכנסה של העסק וגם יגדיל את יציבותו הפיננסית על ידי יצירת כיס עמוק יותר. את הפתרון הזה אפשר גם לנהל ברמה של בעלי העסק ולא העסק עצמו. גמישות: אחד המאפיינים הבולטים ביכולת לעבור משברים היא הגמישות של העסק ושלנו כמנהליו. עסק גמיש או שמנוהל בגמישות, יכול להתאים את עצמו למצבים היכולת להתאים למצבים משתנים מנבא, משתנים. מפוטנציאל ההישרדות 25-30% עפ"י מחקרים, של עסק בעת משבר. כשאנחנו בודקים מה כוללת גמישות, רואים שילוב של פרו-אקטיביות, הבנת תמונת מצב וקבלת החלטות. פרו-אקטיביות: פרו-אקטיביות היא היכולת לצפות ולנהל את המצב במקום שהמצב ינהל אותנו. כאשר מגיע משבר רובנו נוטים לקפוא. כלומר, לרוב, נעצור ונתכנס. הבעיה היא שזמן משבר בעסק הוא זמן של פעולה ולרוב מהירה. הנטייה שלנו לקפוא ולעצור מקטינה את יכולתנו להתמודד עם המשבר. יכולת (נרכשת, דרך אגב) לפרואקטיביות נותנת לנו אפשרות לעבור מהר מקיפאון לפעולה. למעבר זה כמה תוצרים ובהם תחושת שליטה חזקה יותר, הפחתת חרדות, קבלת החלטות עם יותר היגיון ופחות רגש ועוד. פרו-אקטיביות היא תכונה טובה ליומיום של כל עסק ובמיוחד בעת משבר. זו יכולת נבנית ונרכשת, אפשר ללמוד אותה בסדנאות התפתחות אישית כמנהלים ובמסגרות שונות. ניתוח והבנת תמונת מצב חוסר הודאות בעת משבר הוא גורם משמעותי. חוסר הודאות גורם ללקוחות שלנו להפסיק לרכוש מוצרים ושירותים וגורם לנו להיות משותקים. יכולת בסיסית לניהול משבר היא היכולת להבין מה קורה. מה קורה עם הלקוחות שלנו? מה קורה מסביב בכלכלה? מה קורה בתוך העסק שלנו וכד'. היכולת להבין את המצב ולנתח אותו היא יכולת נרכשת. אפשר לעשות את זה על ידי לימוד כלים פשוטים כמו או מודל קנבס. אפשר גם להיעזר בגופים SWOT ניתוח חיצוניים (יועצים עסקיים, חברות ניתוח ובקרה וכד') בעת הצורך. כחלק מהיערכות העסק למשברים עתידיים כדאי לטפח את היכולת לנתח את השוק, את הצרכנים וליצור תמונת מצב שוטפת של "זירת" העסק. משברים בעסק
RkJQdWJsaXNoZXIy NTQ4MDQ5