57 | מגזין עסקי המשבר כבר כאן. איך תפעלו? הסכנה הגדולה ביותר בעיתות משבר היא כניסת העסק לקיפאון, כלומר – בחירת בעל/ת העסק שלא לעשות דבר ולהמשיך כרגיל. תגובה זו תביא כמעט בודאות לפגיעה בעסק. גם במצבי משבר (ואולי בעיקר במצבי משבר) על בעל/ת העסק לשדר ללקוחות, לספקים ולעובדים, שהוא שולט במצב וערוך להתמודד עם המשבר. זה הזמן 'לצמצם בשומנים ולהתמקד בבניית השרירים'. זה הזמן לומר לעובדי העסק (במידה ויש כאלו) שיש צורך לעבוד קשה יותר ולהתאמץ יותר. בעל/ת העסק צריך/ה לדעת לייצר מוטיבציה גבוהה אצל העובדים (וגם בעצמו/ה) במצבי אי ודאות. תשומת לב אישית ויחס לעובדים יחליפו בתקופות כאלו את הבונוס הכספי ביצירת המוטיבציה. הצגת יעדים משותפים אופטימיים גם הם כלי מצוין. משרד נסיעות שחווה משבר מתמשך בשל לדוגמה: שינוי בהתנהגות הקונים, העוברים לרכישת חבילות תיירות וכרטיסי טיסה דרך האינטרנט. זה הזמן לקרוא לעובדים להיות יצירתיים יותר וחרוצים יותר ולהתאמץ לאתר מחירי טיסות וחבילות אטרקטיביות במיוחד. זה הזמן לפנות בצורה יזומה ופרואקטיבית לחברות ולארגונים ולהציע להם נופש חברה בחו"ל במחירי נופש בארץ. זה הזמן לערוך תחרות נושאת פרסים בין העובדים. הצעדים הראשונים שיש לבצע כשהמשבר בעיצומו הם בניית תוכנית הבראה, קביעת פגישה עם הבנק וחשיבה מחודשת על תוכנית השיווק. אם זיהיתם שהעסק כבר • בניית תוכנית הבראה – נמצא עמוק בתוך המשבר מומלץ לפנות לגורם חיצוני, מקצועי ואובייקטיבי שיבחן את תמונת המצב ויעזור לבעל/ת העסק לגבש תוכנית הבראה. משברים בעסק
RkJQdWJsaXNoZXIy NTQ4MDQ5