33 | מגזין עסקי מה התועלת אותה יפיק כל פלח שוק? על איזה צורך עונה השירות/המוצר? מהו הפתרון המוצע ואיזו בעיה העסק פותר? Channels - . ערוצי תקשורת והפצה 3 ערוצים הם מגוון הדרכים שנבחרו להגיע לכל פלח שוק, ליידע אותו בנוגע להצעת הערך ולספק מוצר ושירות באילו אמצעים אנחנו הכלולים בהצעת הערך. שאלו: יכולים לתקשר עם הלקוחות כדי לספר להם על הערכים שלנו? מהן נקודות המפגש בינינו לבין קהל יש להתייחס לכל שלבי הקניה היעד הספציפי שלנו? מודעות, השוואה, קנייה, משלוח, ועד שעובר הלקוח: אחרי הקנייה. . קשרי לקוחות 4 בעל/ת העסק צריך/ה להחליט איזה סוג של מערכת יחסים לקיים עם כל פלח שוק. לפי סוג המוצר/שירות ואופן השימוש בו, איך נוכל לעודד אותו לשוב ולצרוך (אם בכלל...) או לספר למכריו עלינו. לדוגמה: קנייה חד פעמית, מנוי, מועדון לקוחות, שיווק רשתי ועוד... . הכנסות 5 בחלק זה נתאר את האמצעים, הדרכים ותזרימי ההכנסות באמצעותם מייצר העסק כסף. בין אם מקניית המוצר או השירות ועד מכירת מוצרים נלווים, דמי שימוש וכו'... . משאבי ליבה 6 המשאבים הדרושים לנו לייצר ערך עבור הלקוחות, לייצר את המוצר/השירות הלכה למעשה, להגיע לשווקים חדשים, לתחזק את מערכת הקשרים שלנו, לייצר ערך כלכלי ולפתח את המיזם. משאבים יכולים להיות פיזיים, אנושיים, אינטלקטואליים וכספיים. החל ממכונות וציוד ועד פטנטים, זכויות ורישיונות מיוחדים. . פעולות ליבה 7 פעולות הליבה הן המשימות והפעילויות שהעסק חייב לבצע כדי שהמודל העסקי יעבוד, כדי לייצר ערך, להגיע לשווקים, לתקשר עם הלקוחות, לשמר לקוחות ולייצר תזרימי הכנסות. פעולות הליבה יכולות להתייחס לפעולות הקשורות לניהול והקמה, ייצור, תמיכה, תוכנית עסקית במודל הקנבס
RkJQdWJsaXNoZXIy NTQ4MDQ5